[질문]
저희회사에서 신제품이 하나 나오는데 블로거들에게도 소개를 좀 하고 싶어요. 출시에 맞추어 사용후기도 올릴수 있도록 신제품도 미리 제공하고, 파워 블로거들에게 잘 부탁드린다고 인사도 할겸…기자 간담회 처럼 하면 각종 블로그에서 좋은 글들 올려 주겠지요?
최근 여러 대행사들에서 블로거 간담회 또는 블로거 대상 신제품 제공등의 제안들을 많이 하는 것 같다. 이 방식의 근간은 기존 오프라인 매체 기자들을 대상으로 하는 접근 방식과 일치한다. 제안을 하면서도 궁금한 부분이지만…과연 이런 접근 방식이 유효할까 하는 의문이 앞선다.
입장을 바꾸어 놓고 생각해 본다.
내가 평소에 ‘이 사람은 진짜 디카 매니아야…거의 안 다뤄본 디카가 없네…’하는 평가를 하고 있는 블로거의 디카 전문 블로그가 하나 있다고 치자. 어느날 포스팅을 보니까…OO 디카 회사의 신제품 론칭 기념 블로거 간담회에 참석했다는 글과 사진들을 볼 수 있다. 와인에 거창하게 베일링도 하고 사진 촬영 행사에 멋진 도우미들에게 선물도 받고 하는 풍경을 볼 수 있었다.
그 다음날 포스팅을 보니…그 신제품의 사용기가 떡하니 올라와 있다. 보통 사용후기는 적어도 몇 일에서 몇 주는 써보고 올리는 걸 텐데 이 포스팅이 진짜라면 미리 신제품을 제공 받아 일정 기간 사용을 해 보았거나, 아니면 디카 회사에서 주는 요약 자료들을 편집해서 올린 거 겠다.
미리 신제품을 받아서 사용 했다고 해도 나는 기분이 나쁘다. 나와 내 친구들도 디카 관련 블로깅을 하고 있고 하루에 수백명의 고정 방문객을 가지고 있는데…왜 이 친구에게만 신제품 트라이얼이 제공되나? 나와 내 친구들이 제외된 이유가 뭔가?
만약 회사로 부터 자료를 제공받아 그냥 올렸다면 나는 더 이상 그 블로그를 찾지 않겠다. 지금까지 내가 그 블로그에서 읽었던 디카 관련 글들이 여러 회사들 각각이 제공한 홍보성 글들이었다는게 믿겨지지가 않는다.
회사측의 배려와 지원을 받으면 블로거가 꼭 spoil 된다는 말은 아니다. 그렇지만, 찜찜하다. 그렇다고 회사측에서 비밀스럽게 간담회를 하는 것도 우습다. 말이 쉬워서 블로거 관계지…자칫 잘 못하면 블로고스피어의 가치 자체를 위협할 수도 있겠다. PR 담당자들은 고민해야 한다.
코멘트
6의 “블로거 간담회가 효과가 있을까?”에 대한 답변
저도 블로그마케팅을 하고는 있지만 블로거들에게 제품에 대한 사용기를 올리도록 제품을 보내면서 절대로 포스팅을 쓰는데 특정 키워드를 넣거나 하는 등의 강요는 안하고 있습니다. 블로그스피어스가 존재하는 이유는 블로거들이 진정한 컨텐츠를 생산하는데에 기인한다고 생각하고 있기 때문입니다. 그래서 최대한 순수함을 고집하려고 노력하고 있습니다. 때문에 기업들에게는 블로거를 조종하거나 컨텐츠를 강요하지는 않도록 권유해드리고 있습니다. 하지만 저도 상품을 보내드리고 또한 때로는 블로깅을 하면 돈을 드리기 때문에 블로거에게 포스트 쓰는 형태를 강요하도록 하는 블로그마케터들과 비교하였을 때 그분들처럼 대놓고 컨텐츠 생산에 개입하는 것은 아니어서 심적으로 위안이 되기도 하지만 도덕적으로 완전히 자유롭다고 할 수는 없을 것 같습니다. 저의 딜레마죠… 글 잘 읽었습니다..
순수함. 블로고스피어의 최대 가치라고 봅니다. 그래서 스윙피플님이 느끼시는 그런 심적인 딜레마가 블로고스피어를 대상으로 하는 마케터 그리고 커뮤니케이터들에게 공통적인 것이기도 하고요. 감사합니다.
안녕하세요. 정용민부사장님.
저는 태터앤미디어의 한영이라고 합니다. 댓글로 처음인사드리네요.
블로거들을 대상으로 다양한 마케팅 활동이 진행되고 있고, 저희도 마케팅활동을 하고 있습니다. 여러 활동중에는 좋은 마케팅(?)도 있고 나쁜 마케팅도 있을거라 생각합니다.
제 짧은 생각이긴 하지만, 블로거들에 대한 신뢰문제는 결국 독자(방문자)가 판단할 것으로 생각합니다.
제대로 사용해보지 않고 올린 후기는 곧 들통나기 마련이고, 본인이 만족하지 못하는 제품에 대해 잘못된 정보를 전달하는 블로거라면 독자들에게 외면받겠지요.
자주 방문해서 좋은글 읽고 가겠습니다.
동의합니다. 블로고스피어의 자정 기능을 믿고 있습니다. 결론은 진정한 블로거들은 순수함을 지키려 애쓰리라 믿고, 마케터들은 그 벽을 어떻게든 넘거나 우회하려고 할 것이라는 거죠. 현재 언론을 활용한 PR과 마찬가지로 기자들은 중립적이고 공정한 저널리즘에 STICK해 있고, 마케터들은 그 저널리즘을 어떻게든 활용해 보려고 하는 상황과 마찬가지라고 봅니다.
단, 블로고스피어는 아직 완전 성숙한 단계가 아니라서 이런 외적인 유혹에 민감한게 사실이겠죠. 전체적으로 꽃도 활짝 피기 전에 이런 색깔들이 들어 있으면 더 이상의 성장도 힘들겠다고 봅니다. 개인의 문제이기도 하지만…블로거들 전체의 문제이기도 하죠.
앞으로 많은 지도편달 바라겠습니다. 감사합니다. 🙂
저도 동의합니다. 사실 저는 블로그마케팅이라는 말부터가 거부감이 듭니다. 일종의 배신의 느낌? 블로그는 원래 1인미디어고, 블로거와 블로거간의 커뮤니케이션의 본질이 있다고 생각합니다. 사실 저도 지금 회사에서 블로거간담회를 준비중에 있고 블로거관계에 있어서 진행을 하고 있는데, 솔직히 너무 놀랐습니다. 너무나 많은 기업들이 일종의….머랄까…물을 흐려놓은느낌입니다. ‘블로거’에게 최대한 자유도를 주고 제약이 없는 내용의 취지를 설명드려도 그 댓가나 보상에 대한 질문이 올때마다 개인적으로 충격이네요.
저는 개인적으로 그런 제의를 받으면 본질에 어긋나다 생각하고 거부해버리는 상황인데(제 네이버블로그는 사람들이 좀 옵니다.ㅋ)….지금 제가 그런 관계를 구축하려고 업무를 하고 있는 게 아이러니 합니다.
적어도 제 블로그만큼은 ‘진실’ ‘신뢰’ ‘윤리’ ‘투명’하게 운영하려고 다짐합니다. 미디어로의 힘이 커질수록 그것을 이용하려는 상황이 늘고 있으니 ‘신뢰’에 타격을 입게되면 한순간에 평판을 잃을텐데…
기업 스스로가 파워 블로거가 되는 게 최선이겠지요. 숨어서 파워 블로거들에게 영향을 미치려 하지 말고 말입니다. 🙂 그게 간단한데 어려워요…