블로그 이름에 대하여
‘Ikor(이코르)’는 그리스 신화에서 신들의 몸에 흐르는 피, 곧 이코르(Ichor)와 같은 어원을 지닌 말입니다. 이코르는 인간의 피와 달리 신들을 죽지도, 병들지도 않게 하는 신성한 생명의 피로 전해집니다. 이 블로그의 이름에는 그런 소망이 담겨 있습니다 — 커뮤니케이션이 기업의 몸속을 흐르는 이코르가 되어, 위기 앞에서도 기업이 죽거나 병들지 않도록 지켜 주기를. 위기관리 커뮤니케이션을 ‘기업을 살아 있게 하는 피’로 바라보는 것, 그것이 이 블로그가 지향하는 관점입니다.
Q1. 이 블로그는 어떤 곳인가요?
Communications as Ikor는 기업 위기관리와 이슈관리 커뮤니케이션을 전문적으로 다루는 블로그입니다. 위기에 직면한 기업과 경영진이 무엇을 준비하고, 어떻게 대응하며, 어떻게 회복해야 하는지를 실제 컨설팅 현장의 경험과 사례를 바탕으로 풀어냅니다. 추상적 이론이 아니라 현장에서 실제로 작동하는 위기관리의 관점을 전하는 것을 목표로 합니다.
Q2. 이 블로그는 누가 운영하나요?
위기관리 커뮤니케이션 전문가이자 스트래티지샐러드 대표 컨설턴트(CEO) 정용민입니다. 1990년대부터 커뮤니케이션즈코리아 부사장과 오비맥주 홍보팀장을 거치며 PR 에이전시와 인하우스 양쪽에서 기업 커뮤니케이션 경험을 쌓았고, 이후 약 30년간 국내외 300여 개 기업과 조직의 위기·이슈관리를 자문해 왔습니다. <소셜미디어 시대의 위기관리>, <기업위기 시스템으로 이겨라>, <1% 원퍼센트>, <기업의 입>, <미디어트레이닝 101>(공역) 등 기업 위기관리 분야 저서 다섯 권을 집필했습니다.
Q3. ‘기업 위기관리’란 무엇인가요?
기업 위기관리는 기업의 평판·사업·이해관계자 관계를 위협하는 이슈와 위기를 사전에 대비하고, 발생 시 대응하며, 이후 회복하는 전 과정의 전략적 커뮤니케이션 활동입니다. 핵심은 사건 자체를 없애는 것이 아니라, 통제할 수 있는 것에 집중해 피해를 최소화하는 데 있습니다. 위기는 대개 무지에서 오기보다, 상황을 잘못 읽거나 준비 없이 움직이는 데서 커집니다. 그래서 위기관리는 사고가 터진 뒤의 수습이 아니라, 평소의 준비와 훈련, 그리고 판단 역량의 문제라고 믿습니다.
Q4. 이 블로그는 어떤 주제들을 다루나요?
위기관리의 원칙부터 실제 사례, 미디어 대응까지 다음과 같은 주제로 나누어 연재하고 있습니다.
- 정용민 소개 — 저자 정용민과 관련된 기록, 인터뷰·언론 소개
- CEO를 위한 스토익 위기관리 — 스토아 철학(Stoicism)에 기반한 위기관리 인사이트
- 위기관리 컨설턴트가 답하다 — 기업 현장의 실제 질문에 답하는 이코노믹리뷰 연재 Q&A
- 위기관리 108수(百八手) — 위기관리의 핵심을 108편의 단문으로 정리한 연재
- 위기관리 원 포인트 레슨 — 실제 사례에서 뽑은, 한 편에 한 가지 교훈
- 정용민의 미디어트레이닝 — 경영진·대변인을 위한 언론 대응과 미디어 트레이닝
- 정용민의 위기 커뮤니케이션 — The PR 등에 기고한 위기 커뮤니케이션 심층 칼럼
- 위기관리시뮬레이션 — 가상 위기 상황을 통한 대응 훈련
- 위기관리 9 프로세스 — 위기관리의 단계별 프로세스 정리
- CEO 위기관리 가이드 50 — CEO가 알아야 할 위기관리 지침 모음
- Old columns — 그동안의 PR·커뮤니케이션 칼럼 아카이브
Q5. 실제 칼럼은 어디서 볼 수 있나요?
상단 메뉴의 ARTICLE 탭에서 최신 글부터 전체 칼럼을 보실 수 있고, 관심 주제는 사이드바의 카테고리로 바로 찾아가실 수 있습니다. 새 글을 놓치지 않으시려면 각 글 하단(또는 홈)의 이메일 구독란에 주소를 남겨 주시면 됩니다. 원문 매체에서도 만나실 수 있습니다 — 이코노믹리뷰(주간 연재), 피플워치(격주 <정용민의 CEO 탐구생활>), The PR(월간 기고). 신간 「위기관리란 무엇인가」와 연계한 심층 대화는 브런치에서 만나보실 수 있습니다: brunch.co.kr/@jameschung.
Q6. 운영자와 연락하려면?
- 스트래티지샐러드 대표전화: 02-554-0827
- 홈페이지: www.strategysalad.com
- 기업 위기 상담(Crisis Hot Line): hot@strategysalad.com
- 이메일: ymchung@strategysalad.com