냄새가 난다

모 맥주회사의 PET맥주가 젖산균에 오염이되어 악취가 난다는 보도가 나왔다. 게다가 YTN에서는 해당 맥주회사의 임직원들이 개인적으로 제품회수를 하는 마트의 CCTV영상까지 확보해 보도했고, 해당 불량맥주를 마시고 구토증세를 보였다는 소비자를 인터뷰했다.

몇년전 그 경쟁 맥주회사의 지역공장에서 특정기간 동안 생산되었던 맥주에도 이와 비슷한 현상이 일어났던 적이 있다. 당시 영업직원들의 정보보고에는 ‘경쟁사의 임직원들이 쉬쉬하면서 제품을 회수중’이라는 보고들이 쉴새없이 올라왔었다.

당시 홍보팀장이던 나는 경쟁사의 이런 품질문제를 일부 기자들에게 기사화하려 했다. 당시 그 경쟁사 홍보팀장께서도 진땀을 빼셨다. 몇년이 지난 지금 그 부메랑이 돌아왔다. 동일한 이슈인데 이번에는 도리어 더 크게 당했다(?)

취재 싯점과 기법상으로 경쟁사의 도움 없이는 이렇게 완벽한 꼭지를 만들기 힘들다. 몇년전 내가 노렸던 앵글이 부메랑이 되어 되돌아온거다. 항상 이 경쟁사는 당한만큼 돌려준다. 그래서 무섭다.

고생들이 많다. 다들.

정용민 스트래티지샐러드 대표 컨설턴트
정용민
스트래티지샐러드 대표 컨설턴트
2009년 국내 최초의 기업 위기관리 컨설팅사 스트래티지샐러드를 창업했습니다. 약 30년간 국내외 300여 개 기업과 조직의 위기, 이슈관리를 자문해 왔으며 위기관리 분야 저서 다섯 권을 썼습니다.

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코멘트

4의 “냄새가 난다”에 대한 답변

  1. 바람나무 아바타
    바람나무

    항상 이 경쟁사는 당한만큼 돌려준다. —> 멋진데요? 이런 것을 배워햐 할 듯

    1. 정용민 아바타

      사실 경쟁하는 편에서는 두렵지요. 🙂

  2. 양깡 아바타

    고생들이 많다~ 에서 분장실 강선생이 떠올랐습니다. ^^;

    1. 정용민 아바타

      요즘 TV열심히 보시는군요~ 🙂

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