세계적으로 유명한 저가 항공사인 Ryanair가 독일 뒤셀도르프에서 가진 기자간담회 동영상이다. 이 항공사 임원이 독일 기자들의 질문을 받고 답변하는 과정에서 자사의 비지니스 클래스는 최고 품질의 서비스를 제공한다면서 그 서비스의 명칭을 밝혔는데…이게 독일어로 통역이 안되는 말이었다. 독일인들이 그정도로 saint들이었다는 게 놀랍다.
아무튼 이 동영상으로 이 항공사는 원했던 원치 않았던…약간은 신비스러운 퍼블리시티에 성공했다. 참 흥미로운 어프로치였고…결과다.
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