[카테고리] Crisis Cases
국내외에서 실제로 벌어진 위기 사례를 분석합니다. 무엇이 문제를 키웠고 어떤 대응이 국면을 바꿨는지 커뮤니케이션 관점에서 짚습니다.
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더 이상 왕자와 공주들은 필요 없다
우리 회사 AE들 전체를 대상으로 22일 미디어트레이닝을 실시한다. 아마 우리나라 PR 에이전시 중에서는 처음 시도되는 시도라고 본다. 프로페셔널 PR AE로서 자신은 미디어트레이닝을 받지 않고 어떻게 클라이언트를 코칭할 수 있나…하는 막연한 문제점의 발견에서 이런 무모한(?) 시도가 시작되었다.
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Thank You
인하우스 시절에는 이 “감사합니다”라는 말은 인하우스가 들어야 하는 것이라고 막연히 생각했었다. 에이전시에게 큰일을 주었으니 당연히 에이전시는 인하우스에게 감사함을 느껴야 하겠지 라고 생각했다.
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100 Best Companies to Work For
이 3가지 요건에 중복되는 여러개의 기업들이 있다. 명성(reputation)이라는 것이 이런 것 아닐까? 100 Best Companies to Work For U.S. employees
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일잘하는 PR인…
Public Relations… Public과의 관계를 관리합니다. Blogger Relations… Blogger들과의 관계를 관리합니다. 일잘하는 PR인은 어떤 의미일까요? 관계를 잘 형성하고 긍정적으로 관리하는 사람이면 일잘하는 PR인이라고 봅니다.
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삼성중공업의 사과광고
오늘 아침 신문에서 삼성중공업의 사과광고를 꼼꼼히 읽어 보았다. 1번째 문장에서는 사건의 개요를 중립적으로 설명했다. (그러나 쌍방과실의 맞은편 선박 이름은 전부다 기재해주었다)
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삼성중공업과 위기관리 교과서
연합보도에 따르면 충남 태안 앞바다 기름유출 사고의 한 당사자 삼성중공업이 사고 발생 47일만에 대국민 사과를 한다고 한다. 삼성중공업의 메시지는: 사고 원인이 명확하게 밝혀지지 않은 상황에서 수사에 영향을 줄 가능성을 우려해 입장 표명을 자제해 왔다
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컨설팅 프로세스와 R/R
컨설팅 서비스를 제공 받으실 클라이언트 미팅을 마치고 돌아와서 짧게 정리해 본 가이드라인 . 항상 모든 조직은 발전한다. 지금 나의 조직도 4년전의 그 조직보다는 엄청나게 진화했다. 모든 조직은 이렇게 진화 발전한다.
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디지털 치매
인텔의 회장이었던 앤디 그로브가 얼마전 초췌한 모습으로 Forbes방송에 나와 앉아 “나는 현재 파킨슨씨 병과 싸우고 있습니다”라는 이야기를 했다. 10여년전 미국에서 리포트를 쓰면서 처음 들어가봤던 앤디의 사이버 오피스.
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Tradeshow에서 튀는 7가지 방법+
Ogilvy PR의 Interactive Marketing VP인 Rohit Bhargava는 이번 CES를 방문해서 얻은 여러가지 insight를 묶어서 CES와 같은 Tradeshow에서 다른 동종 경쟁사들과 차별화 될 수 있는 7가지 방법을 그의 블로그 에 제시했다.
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고기 완자 아이스크림?
Seth Godin’s 이 최근 ” Meatball Sundae” 라는 책을 발간했는데…전세계 블로그스피어에서 아주 인기가 좋습니다. Seth는 항상 보랏빛 소…어쩌구 하면서 재미있으면서 의미 깊은 책 제목 으로 짭짤한 소득(?)을 올리고 있습니다.