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기업 위기관리와 이슈관리에 관한 글을 씁니다.
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Crisis Management를 위한 전문가의 조언.. (1999)
Crisis Management를 위한 전문가의 조언.. 요즘들어 위기관리(Crisis Management)에 대한 관심이 늘어나는 걸 느낄수있습니다. 몇몇 회사들이 위기관리에 관해 적극적인 자세를 보여주고 있는데, 그 안에는 젊은 인하우스 인력들의 신선하고 열정적인 노력이 있습니다.
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위기에 취약한 기업 유형 (Caponigro의 분류) (1999)
작년 이맘때쯤인가 베스트 셀러(신간)중의 하나였던 Caponigro의 Crisis Counselor라는 책을 읽었었습니다. 그는 현재 미시건에서 그의 이름을 붙인 Caponigro Public Relations라는 에이젼시를 운영하고 있고, 잘나가는 위기관리 전문가중의 하나입니다.
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Crisis Management와 변호사들의 접근 (1999)
저는 종종 PR인을 맛있는 요리를 만드는 “요리사”로 비유합니다. 제 자신이 요리를 재미있어 하고 즐기는 이유때문이기도 하겠지만, 맛난 메세지를 창조해낸는 메세지의 요리사가 우리 PR인들이 아닌가 생각합니다.
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Issue Management 3 (1999)
오늘은 한 작은 회사의 영리하고 인상적인 이슈 매니지먼트/ 위기관리/ Community Relations의 종합적 샘플을 소개해 드립니다. 현재 여러분이 일하고 계신 회사 건물에 간밤에 불이나서 홀랑 타버렸다면 먼저 PR인으로 무엇을 하시겠습니까?
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Issue Management 2 (1999)
오늘은 이슈 매니지먼트의 두번째 시간입니다. 어제는 사회적 이해집단들간의 갈등요소를 어떻게 개척하느냐 하는 이슈를 소개해 드렸습니다. 오늘은 이미 생겨 버린 강력한 이슈를 어떻게 처리하느냐 하는 이슈입니다.
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Issue Management 1 (1999)
요즘 저는 개인적으로 한 클라이언트를 위해 이슈 매니지먼트를 열심히 공부하고 있습니다. 여러가지 재미있고 의미 있는 사례들이 가득하더군요. 오늘은 그중에서 여러분들 특히 여성 홍보인 여러분들이 사랑하시는 던킨 도너츠”사에 대한 사례가 되겠습니다.
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한국의 경제위기 극복 홍보 사례 (1999)
오늘은 좀더 재미있고 우리의 피부에 와닿는 우리나라의 사례를 하나 구경해 봅니다. IMF경제 위기 이후에 우리나라의 떨어진 국제 투자 신인도의 향상을 위해 한국 정부는 과감한 결단(?)을 내렸습니다. PR대행사를 쓰기로 한 것이지요. 정말 큰 발전이었습니다.
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Tips and Techniques : Crisis Planning & Mgmt (1999)
Amazon같은 상점을 통해서 많은 위기관리(Crisis Management) 서적을 구경하실수 있습니다. 최근에 가장 괜찮다고 생각되는 책은 Caponigro씨의 Crisis Counslor입니다. 한번 읽어 보시죠.
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Crisis Management / Communications (1999)
개인의 삶에도 때때로 위기가 있는것 처럼, 기업의 활동에도 위기가 항상 도처에 도사리고 있습니다. 그러한 기업의 위기들이 때로는 신문 과 방송의 지면을 장식하는 주요 단골 메뉴가 되기도 하고, 소비자들의 돌팔매를 맞게되는 이유도 되고, 심지어는 파산에 이르거나 심각한 CI 변환 작업을…
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FDU Corporate & Organizational Communication (M.A.) 과정에 대하여…
Corporate & Organizational Communication (M.A.) 과정에 대하여… 정용민 (커뮤니케이션즈 코리아 부장) 페어레이 디킨슨大 (Fairleigh Dickinson University : FDU)는 미국 뉴저지주 메디슨(Madison)시와…