11월 112007 0 Responses

바람직한 답변-2

바람직한 답변-2
수정 | 삭제
압구정 아파트 옥상서 연쇄 방화
YTN TV | 기사입력 2007-09-18 06:22
 
(중략)
서울 압구정동에 있는 한 아파트 옥상에서 불이 난 시각은 어제 오후 5시 쯤.
이 불로 옥상에 검은 연기가 피어 올라 주민 30여 명이 긴급 대피하는 소동이 빚어졌습니다.
[인터뷰:조용태, 아파트 관리소장]
“우선 인명이 중요하니까 주민들 안전하게 비상계단으로 대피시켰고 우리 자체 소방장비로 진화를 하면서 소방서에 신고를 해서..”
*****************************

아파트 관리소장님께서 미디어 트레이닝을 받으셨을 일은 없는데, 답변의 메시징 기술이 수준 높다. 일단 가장 중요한 메시지가 맨 앞에 와 있다. 그리고 그 다음으로 우리가 위기를 관리하기 위해 무엇을 어떻게 했는지 설명하는 형식이다.

실전에서 이렇게 답변하는 것이 쉽지 않다. 단 TV뉴스의 바이트를 감안해서 답변의 길이를 조정했었으면 더욱 더 완벽했으리라 본다.

요즘같은 설화속에서…한편 존경스러운 관리소장님이다.

by 우마미 | 2007/09/19 09:03 | Crisis & Comm | 트랙백 | 덧글(5)

Communications as Ikor에서 더 알아보기

구독을 신청하면 최신 게시물을 이메일로 받아볼 수 있습니다.

댓글 남기기

Communications as Ikor에서 더 알아보기

지금 구독하여 계속 읽고 전체 아카이브에 액세스하세요.

계속 읽기